忘記云盤密碼?忘記云備份密碼,可以找回嗎?

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點擊【找回密碼】可以通過正確回答密保的問題找回云盤密碼,如果密保問題及答案也忘記了,為保護用戶數據安全與隱私,云盤密碼無法找回!

一旦遺忘視作用戶自主放棄該功能,若想使用此功能只能放棄該賬號,更換其他賬號重新開通使用。


換了電腦,云備份里找不到2019年帳套怎么回事?

同1個賬號有上傳云備份,在另外1臺就可以在云備份-我的云賬套中找到上傳的備份數據。

如果沒有看到上傳的云備份數據,請確認:
1、你看下你當時上傳是通過【云備份】還是【云同步】功能上傳的?
2、你看下2臺電腦的激活賬號是否是同1個賬號?
3、你是否有上傳成功云備份?


常見錯誤如下:


A電腦上傳了云備份,截圖如下:



B電腦進入沒有看到2019年的賬套:



原因是:

在A電腦使用的是【云備份】功能上傳的備份數據,到了B電腦點擊了【云同步】功能,所以看不到2019年的賬套數據。

解決辦法:

請在B電腦上同樣點擊【云備份】按鈕,下載備份數據。



云盤怎么注冊?

云盤不需要單獨注冊,但第一次使用云盤功能需要開通:

登錄軟件,在賬套管理界面上方點擊【云備份】,開通云盤功能。



開通云盤的注意事項:

1、軟件激活后,才能使用云備份功能。

2、開通云盤功能,需要自己設置云盤密碼及密保問題(請務必牢記)

3、如果忘記云盤密碼,可以通過【找回密碼】功能,通過正確回答自己設置的【密保問題】,自助找回云盤密碼。

4、如果忘記密碼問題答案,則云盤密碼無法找回。

為保護用戶數據安全與隱私,云盤密碼客服無法找回!

一旦遺忘視作用戶自主放棄該功能,若想使用此功能只能放棄該賬號,更換其他賬號重新開通使用。

5、免費版用戶:當月申請開通云盤服務,次月起才可以正常登錄使用云盤功能。收費版用戶當月開通,當月即可使用云盤功能。


男同视频云備份會顯示我的名字,怎么修改這個名字(姓名)呢?

版本升級后,上傳云備份后,會顯示軟件激活賬號(會員賬號)聯系人的姓名。

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已經上傳的云備份所顯示的姓名不能修改,如果您不希望顯示自己的姓名,可以先刪除有您姓名的云備份,按照下面的步驟修改聯系人后,重新上傳云備份:

1、進入官網首頁,滾動條拉到網站底部,點擊【會員中心】,用您的會員賬號和密碼進行登錄;

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2、點擊右側【修改資料】,修改聯系人姓名;修改完畢后,重新上傳云備份,則上傳的云備份的姓名會顯示為修改后的姓名。

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3、重新上傳云備份,則上傳的云備份的姓名會顯示為修改后的姓名。

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男同视频云備份以后在另一臺電腦下載,顯示成功了,但是進入系統沒有本月內容,只顯示上一期的?下載云備份后數據不是最新的?

在A電腦上傳數據后,到B電腦同樣通過【云備份】進行下載同步。

1、如果B電腦不存在該賬套數據的,直接點【下載云備份】就可以得到云備份中的內容。

男同视频2、如果B電腦已經存在同一個賬套數據的,需要您自己判斷哪個數據是最新的,如果云備份的數據是最新的,請在是否“覆蓋本地賬套”前面打勾后,再下載云備份數據。

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我的電腦換了,我的軟件有云賬套(云備份),現在該怎么做?我的電腦換了,我上傳過云備份(云賬套),怎么在另一臺電腦上看到數據?

1、登錄A電腦上的e會計軟件,上傳云備份。


2、在B電腦上,安裝e會計軟件,用同一個充值的會員賬號(可以登錄A電腦的e會計軟件,點系統管理-系統認證,查看充值的會員賬號)激活新安裝的軟件


3、在B電腦上,登錄e會計軟件,點擊【賬套云備份】-【我的云備份】,選中需要恢復的云賬套,點【下載】,該云賬套會下載在您本地軟件中,選擇該賬套登錄即可進行賬務處理。此時在A電腦上傳的云賬套就出現在B電腦中了。


我有多個賬套,做了其中一個,上傳云賬套的時候,必須每次都要把所有的賬套上傳嗎,上傳的數據是不是一直存在云賬套的?

1、操作了哪個賬套 就上傳哪個賬套 沒有變化的賬套 不需要上傳。

2、上傳云備份是,建議一個賬套一個賬套進行上傳,一次性上傳多個賬套,可能因為網速慢,導致軟件卡頓。

3、云備份空間有限,建議您及時刪除不需要或重復的備份文件。


男同视频云盤空間不夠用怎么辦?/云盤滿了怎么辦?/網盤可用空間不足?/云盤不夠存?

云盤空間使用滿了后,如需擴容,您可以通過續費充值來增加云盤使用空間,每續費1年該續費賬號增加100M云盤空間。

云盤空間初始大小:

1、年度版/移動版(原名:u盤版):初始云盤空間是100M;

2、代賬版:默認是5個賬號,每個賬號的初始云盤空間是100M;如果您增加過端口的話,每增加1個端口,該端口賬號也享有100M云盤空間,不同賬號之間的云盤空間是不共用的。

3、終身會員版:云盤空間為500M。  

4、您可以通過續費充值來增加云盤空間,每續費1年該續費賬號增加100M云盤空間。

5、一次性充值4年送1年有效期,充值后,云盤空間一次性升級到500M。

6、查詢云盤可用空間:

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男同视频e會計軟件中的賬套云共享怎么用呢?

e會計賬套云共享操作說明書,點擊查看:

e會計賬套云共享操作說明.pdf


云盤輸入密碼后提示“有效期已過”是什么意思?

1、免費版用戶:當月申請開通云盤服務,次月起才可以正常登錄使用云盤功能。

2、收費版用戶:請檢查云盤對應的激活賬號是否為收費版賬號、是否認證過、電腦時間是否正確,若仍然未解決該問題,請在工作日聯系vipQQ群,咨詢QQ客服。

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