安裝軟件時提示:功能傳送錯誤,program files 文件名 目錄名或卷標語法不正確?

請先在開始-所有程序里把e會計軟件卸載干凈后,再重新安裝軟件。
注意:1、重裝e會計軟件時,請記得解壓縮安裝包,不要直接點擊壓縮包文件進行安裝。
2、
暫時退出360殺毒、360安全衛士、金山毒霸、騰訊管家等殺毒軟件。

如果按照上述說明操作后,還是無法正常安裝軟件,則建議更換電腦或重裝電腦操作系統后再安裝e會計軟件。

男同视频軟件提示:運行時錯誤6:溢出

屬于硬件問題,安裝軟件的磁盤或U盤出現硬件故障,比如磁盤損壞或出現壞道,建議更換其他磁盤重裝軟件。

軟件重裝的步驟請參照“如何進行軟件重裝”。

男同视频充值時提示: 運行時錯誤5,無效的過程調用或參數/充值錯誤!充值報錯!

QQ截圖20190129095803.png

出現該提示,說明因為電腦系統的原因,不支持直接在軟件端充值,需要進入官網充值,步驟如下:


1、請進入官網首頁,把網頁拉到最底部,點【會員中心】(點擊快速進入會員中心)

QQ圖片20190319100810.png
2、輸入激活軟件的會員賬號(登陸軟件,進入賬套,點系統管理-系統認證可以看到激活軟件的會員賬戶)完成登錄;


3、在左側【我的訂單】中找到您購買的軟件充值卡號(充值碼),復制一下;


QQ截圖20190418104858.png


4、在【產品充值】后面粘貼您復制的充值卡號(充值碼),點【充值】-點【確定】,即可完成產品充值;

QQ截圖20190325144915.png



4、充值成功后,登錄軟件,進入賬套,點系統管理-系統認證,軟件端即可綁定您購買的充值有效期。

QQ截圖20190319101156.jpg


連接服務器失敗,請檢查網絡/無法連接服務器,請檢查網絡/服務器連接失敗/連接服務器失敗,新建賬套必須連接服務器下載科目和業務數據,請檢查網絡,怎么解決?

網絡不穩定時會出現這個問題,您可以稍后再進行認證試試看。

如果頻繁出現這個提示,請對照以下說明進行操作:


1、您安裝軟件時,沒有將下載的安裝包進行解壓,導致軟件安裝不正常,請卸載現有的軟件,換個盤,搜索【怎么安裝e會計】,安裝正確的步驟進行軟件安裝。 

2
、可能是您的網絡設置問題,比如打開軟件提示撥號連接、網絡屏蔽或者殺毒軟件屏蔽,建議更改網絡設置,選擇從不撥號連接。或者關閉殺毒軟件、防護軟件后,再新建賬套。

3
e會計運行所需的控件未能在您的電腦上注冊成功或您的電腦缺少控件。 
請在開始-運行中,逐條輸入下面四條代碼并點【確定】: 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx 
分別提示成功后即可。


運行代碼后,出現下圖提示:

QQ截圖20190605102513.png

說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來:

1)使用移動版(原名:u盤版)可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

2)使用年度版(電腦版)建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。



4、電腦系統的時間和日期格式問題,憑證日期上顯示了“星期幾”: 

解決方法:請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

將短日期格式調整為:yyyy-M-d

將長日期格式調整為:yyyyMd日。


日期格式.png


5、針對使用筆記本電腦且沒有有線網卡的用戶,請先打開控制面板(或稱“設置”)中的藍牙開關,再激活軟件。

QQ圖片20181126104933.png


6、如果按照上述步驟正確設置后,還是出現一樣的錯誤提示,則判斷為電腦操作系統與e會計軟件不兼容,建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

生成新年度賬套程序發生內部錯誤,怎么辦?

原因有2種: 


1、當前會計期間與憑證日期不匹配:

如軟件下方的當前會計期間是2018年12期,點查詢修改,顯示的憑證日期是2017年的憑證。

造成這種情況出現的原因是在2018年度賬套中錯誤恢復了2017年的備份數據。 

QQ截圖20190521135529.png


解決辦法:請進入2018年賬套,恢復2018年12期的備份數據,再重新生成新年度賬套。 

2、原有賬套已經損壞,請恢復損壞前的備份文件,補錄憑證后,重新嘗試生成下一年度的賬套。


3、沒有備份數據,或恢復備份數據后還是報錯的,只能重新新建2019年的賬套,因為賬套不能重名,所以新建賬套的使用,賬套名稱后面可以加一個點(.)

男同视频run-time error"75":Path/File access error/運行時錯誤75,路徑/文件訪問錯誤

QQ截圖20190129160701.png


解決方法:

win7及以上電腦,登錄軟件,需要【以管理員身份運行】,才能打開軟件。


QQ圖片20181203111053.png


男同视频進入賬套程序發生內部錯誤,怎么解決?

登錄賬套時提示程序發生內部錯誤,需要做如下操作: 

1、登錄演示賬套或其他賬套,或該賬套的其他年度(比如該賬套有2016年和2017年,登錄2017年賬套報錯,需要登錄2016年賬套),如果登錄演示賬套、其他賬套、或該賬套的其他年度,都有一樣的錯誤提示(即登錄每一個賬套都提示程序發生內部錯誤)

則:

1)先建議把網絡拔掉(無線網絡請先斷開網絡連接),登錄賬套試試看,如果斷網后可以正常登錄,說明是網絡連接無法正常訪問e會計服務器導致的,建議可以重啟路由器,或聯系網管人員,解除對8001端口的訪問限制。您可以等進入賬套后,再插入網線進行操作,如果需要切換賬套,還是需要斷網操作。

2)如果斷網后還是無法正常登錄賬套,則說明e會計程序文件已經損壞,建議您重裝軟件,具體步驟可以搜索“軟件重裝”,對照說明進行操作。 


2、登錄其他賬套或該賬套的其他年度是正常的,只有這1個年度的賬套是有錯誤提示的,說明是該賬套數據庫損壞了,需要重新新建賬套:

1)如果有賬套損壞前的備份文件,就恢復備份數據,具體操作步驟請搜索【恢復備份】。

2)如果沒有備份文件,則全部數據手工重新錄入一遍。


溫馨提示:

e會計軟件所有版本都是單機版,我們不保留用戶的任何數據,如果賬套數據丟失或損壞,聯系客服是無法找回的!建議您平時做好數據備份工作! 


男同视频運行時錯誤3021!BOF或EOF中有一個是“真”,或者當前的記錄已被刪除,所需的操作需要一個當前的記錄。

使用軟件時出現這個錯誤提示,說明出現這個提示的賬套數據庫文件損壞了,需要新建賬套,恢復賬套損壞前的備份文件。

具體操作可以搜索關鍵字【恢復備份】,對照說明進行操作。

如果沒有備份數據,則需要重新建賬,重新錄入數據。

男同视频系統認證失敗,提示升級到最新版,升級后為什么還不行,怎么解決?

出現這個提示是因為:您使用的軟件版本已經于2013年下架,停止版本維護了。您需要去官網下載安裝e會計企業標準版使用(電腦版);如您需要使用u盤版,可以直接購買e會計2017年度u盤版軟件繼續使用。

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